整体院・治療院が繁盛する【整体院マーケティング戦略】 Good-Marketing

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開院後はリピーターの獲得が大事

治療院を開業したあとは、新規のお客さんの集客はもちろんですが、それ以外に重要なことをもう一つ考える必要があります。毎回毎回新規顧客の獲得に苦労し続ける治療院と時間が経つごとに広告を出さなくてもお客さんが勝手に来てくれる院があります。

2つの治療院の違いは、”お客さんのフォロー”をどれだけしたかです。

それは、整体院・整骨院・接骨院・カイロプラクティック・マッサージ・鍼灸院など、治療院の種類によりません。

治療の腕が良いほうがお客さんのリピートや紹介をしてもらえるので有利ですが、腕の良さ以外にもお客さんを満足させるポイントはいくつかあるんです。

開院後はリピーターの獲得が大事

開院後の集客・広告宣伝

開院後は、開院前の集客方法を継続しつつ、「新規で来たお客様にいかにリピートしてもらうか」を考えるのがポイントです。お客様は満足しただけでは再来店の動機には不十分ですので、例えば会計時にチラシやクーポン券を配布するのもひとつの手です。

直接の来院だけでなく、メールマガジンに登録してもらったりブログの読者になってもらったりtwitterやfacebookなどでつながっておくと、何かあった際にお客さんに伝えることができます。

時々集客用のイベントを開催し、しばらく足が遠のいていたお客さんに再度来院してもらうのも有効な手段です。しっかりとお客さんとコミュニケーションが取れる手段を構築していれば、告知することができますよね。

開催するイベントのチラシをまいたり、ブログやホームページで告知したり。twitterやfacebookを使ったり。 そして、ホームページで告知する場合、たった1ページだけでもいいんです。

ただ、告知の仕方は重要です。告知するだけで見られなければ意味がありません。
ブログ・ホームページで集客をする方法を使ったり、インターネットからの受注率を上げる戦略を使って集客の要にしたりといったことをしてしっかりと告知することができれば、かなりの効果が期待できます。

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